Manapság az emberek egyre inkább keresik a kényelmet a mindennapjaikban. Ez a jelenség napról napra egyre jobban beépül az életünkbe és jól megfigyelhető a kereskedelemben is. Az idő teljes hiánya miatt, a vásárló gyakran választ kényelmes üzletet és hosszú ideig ugyanazon a helyen vásárol.
Az ügyfelek hűségét azonban nem könnyű kiérdemelni, de könnyű elveszíteni. Ebben nagyon fontos szempont a bevásárló kosár és bevásárlókocsi is. A berendezés kiválasztásának módja nagy hatással van arra, hogy a vásárló mennyi időt tölt az értékesítési ponton. Minél kényelmesebb a bevásárló kosár, annál hűségesebb lesz az üzlethez. A kereskedéseknek javasolt a kosarakat 3-4 évente részben vagy teljesen kicserélni.
Ezeket fontos mindig tisztán és működőképes állapotban tartani. A bevásárló kosárnak kellemes és rendezett megjelenésűnek kell lennie. A fogantyúkon nem lehetnek hibák és karcolások. A bevásárló kosár nem állhat a padlón. A kifogástalan megjelenése kiválóan tükrözi a rendet és a tisztaságot az értékesítési ponton.